农发行肥城市支行组织开展信访工作法治化宣传活动

为深入贯彻落实上级行关于信访工作法治化建设宣传活动要求，进一步提升信访工作法治化水平，维护群众合法权益，营造和谐稳定的金融环境，农发行肥城市支行积极组织开展了信访工作法治化宣传活动。现将活动开展情况报告如下：

一、活动开展情况

（一）强化组织领导，精心谋划部署

该行高度重视信访工作法治化宣传活动，成立了以分管行领导为组长的宣传活动领导小组，明确了活动目标、任务和职责分工，为活动的顺利开展提供了坚实的组织保障，及时研究解决活动中遇到的问题，确保活动按计划有序推进。

（二）创新宣传方式，营造浓厚氛围

为提高宣传效果，该行采用线上线下相结合的方式，全方位、多层次开展宣传活动。在线上，通过微信群等平台发布信访工作法治化相关知识和案例，引导全体职工和社会群众依法理性表达诉求；在线下，在营业网点悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传资料，向客户和群众宣传信访工作法律法规和政策，同时组织员工深入社区、企业等地，开展现场宣传咨询活动，为群众答疑解惑，增强群众的法治意识和依法信访观念。

（三）加强学习培训，提升业务能力

为提高员工的信访工作法治化水平，组织开展了专题学习培训活动，通过观看视频讲座、网络课程等形式系统学习信访工作法律法规、政策和业务知识。通过学习培训，员工的法治意识和业务能力得到了有效提升，为做好信访法治化宣传工作奠定了坚实的理论基础。

二、活动取得的成效

通过本次宣传活动，该行在信访工作法治化方面取得了显著成效，员工及群众的法治意识和依法信访观念得到了明显增强，信访工作秩序得到了进一步规范，为支行的稳定发展营造了良好的生态环境。

三、存在的不足和改进措施

虽然本次宣传活动取得了一定的成效，但也存在一些不足之处。例如，宣传方式还不够丰富多样，宣传内容的针对性和实效性还有待进一步提高等。针对这些问题，该行将采取以下改进措施：一是进一步创新宣传方式，丰富宣传内容，提高宣传的吸引力和感染力。二是加强与群众的互动交流，及时了解群众的需求和意见，不断改进宣传工作，持续提升员工及群众的法治意识和依法信访观念。

下一步，该行将继续深入推进信访工作法治化建设，不断巩固和扩大宣传活动成果。一是进一步加强组织领导，完善工作机制，确保信访工作法治化建设各项任务落到实处。二是持续加大宣传力度，创新宣传方式，丰富宣传内容，提高宣传的覆盖面和影响力。三是加强与相关部门的沟通协作，形成工作合力，共同推动信访工作法治化建设取得新成效，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定做出更大的贡献。（刘晓）